製品について(全製品共通)
- TSUNA GUARD(ツナガード)とは何ですか?
- ライフジャケットとリュックが一体化した全く新しい防災用具です。また、ライフジャケットとリュックを取り外す事ができ、それぞれ別々で使用可能です。津波や水害から大切な命を守るための救命手段として、または釣りやマリンスポーツなどにご使用いただけます。
- TSUNA GUARD(ツナガード)の同梱物は何ですか?
- 各製品ごとに異なりますので、詳しくは製品比較のページをご確認ください。
- 同梱物のヘルメットやケミカルライトを除いて販売はしてもらえますか?
- セット販売のみとなっております。単品での販売はしておりません。
- TSUNA GUARD(ツナガード)の金額はいくらですか?
- 各製品ごとに異なりますので、詳しくは製品比較のページをご確認ください。
- 代引き以外の支払方法はないのですか?
- 代金引換のみのお取扱いとなっております。ただし、お届け時に現金払いかクレジットカード払いかは選べます。
- リュックの中に物を入れても大丈夫ですか?
-
問題ありません。
ですが、本製品の種類によって耐久重量は異なります。
詳しくは製品比較のページで、各製品の耐荷重(着用者の体重と荷物を合わせた荷重量)をご確認ください。
例えば、体重が60kgでダウンベスト風ライフジャケットタイプ(耐荷重85kg)をご使用の場合
85kg(耐荷重)-60kg(着用者の体重)=25kg(荷物の最大重量)となりますので、最大重量を超える重さの物を入れたり、無理な詰め込み等をした場合、救命具として機能しなくなる恐れがありますのでご注意ください。
また、リュックは、あえて防水仕様にはしておりません。リュックを完全防水にしてしまうと、ライフジャケットが膨らんだ際、リュックの浮力で顔部が下になり息ができず、非常に危険な状態となります。
そのため、本製品は、落水時、水面に頭部を浮かせるように(顔部が上になる様に)、生地の一部に浸水性のある生地を使用し、リュックに水が入るように安全面に配慮した設計にいたしました。“沈むリュック”というのは弊社の特許でもありますので、リュックの中に入れる避難グッズで濡れてはいけないものはビニール袋や密閉式の袋などに入れていただくなどされた方が良いと思います。(付属品として、全ての製品に防水ポーチが付いております。)
- TSUNA GUARD(ツナガード)を装着すると絶対に助かりますか?
- 100%命が助かるという保証は出来かねます。ただ、本製品を装着して浮いているほうが助かる可能性は高いと考えております。
- リュックは完全防水ですか?
-
あえて防水仕様にはしていません。リュックを完全防水にしてしまうと、ライフジャケットが膨らんだ際、リュックの浮力で顔部が下になり息ができず、非常に危険な状態となります。
そのため、本製品は、落水時、水面に頭部を浮かせるように(顔部が上になる様に)、生地の一部に浸水性のある生地を使用し、リュックに水が入るように安全面に配慮した設計にいたしました。“沈むリュック”というのは弊社の特許でもあります。ですので、リュックの中に入れる避難グッズで濡れてはいけないものはビニール袋や密閉式の袋などに入れていただくなどの対応をするのが良いと考えます。(付属品として、全ての製品に防水ポーチが付いております。)
- 各製品ごとに記載されている浮力とは何ですか?
-
例えば、浮力7.5kgという表現は、一般的な成人男性の首から上の頭部の重さが約1日(24時間)水面上に浮いていられる浮力の目安であり、落水時にこの浮力が確保できれば1日(24時間)以内に、救助船やヘリコプターなどで発見し救助できると考えられており、この浮力が国土交通省の基準となっています。本製品の浮力は国土交通省型式承認基準に適合しています。
- 実際に水に落ちたら何時間くらい浮いていられますか?
-
国土交通省型式承認では、7.5kg以上の浮力を24時間以上保つことが基準となっています。
例えば、浮力7.5kgという表現は、一般的な成人男性の首から上の頭部の重さが約1日水面上に浮いていられる浮力の目安であり、落水時にこの浮力が確保できれば1日(24時間)以内に、救助船やヘリコプターなどで発見し救助できると考えられており、この浮力が国土交通省の基準となっています。本製品の浮力は国土交通省型式承認基準に適合しています。各製品ごとに浮力は異なりますので、詳しくは製品比較のページをご確認ください。
- ライフジャケット単品での販売はしていますか?
- ライフジャケットとリュックそれぞれ単体での販売はしておりません。
- 店頭販売はしていないのか?どこで売っていますか?
- 現在のところ、東京の東急ハンズ新宿店と、東京都世田谷区の非常食・防災用品専門SHOP、徳島・高知県のオートバックス全店舗にて店頭販売をしています。
その他、インターネット販売、カタログ通販、弊社からの直接販売をしております。
> ご注文はこちら
- 実物を見てみたい。どこで見られますか?
- 店頭販売をしている箇所以外にも、各地の防災センターや市役所内、福祉用具施設などに実物を展示しております。展示製品は主に、自動膨張式ライフジャケットの製品です。詳細については、販売店舗・展示場所をご覧ください。
- 付属品のライトは防水性ですか?
- はい、防水仕様ですので水に濡れても使えます。大雨や災害時などによる停電時などにも十分に活用できます。
- こども用と大人用は何が違うんでしょうか?
- 耐荷重・適応身長とデザインが違います。それぞれの違いは製品比較をご覧ください。
- 各ライフジャケットを体験することはできますか?
- 誠に申し訳ありませんが、現在直接ご体験いただくことが出来ません。自動膨張式の膨張する様子は動画にてご覧いただくことが可能です。
また、自動膨張式に関しましては、各地の防災センターや市役所内、福祉用具施設などに実物を展示しております。実際に触ったり背負ったりすることは可能です。
詳細については、販売店舗・展示場所をご覧ください。
>動画はこちら
- 修理、補償は無料ですか?有料ですか?
- 修繕可能な範囲の破損は、無料にて修理させていただきます。詳しくは一度お問い合わせください。
- 自動膨張式と固形式は、どちらをもっているのがいいでしょうか。違いは何ですか?
- 自動膨張式は必要な時にだけ膨張しますので、普段コンパクトにご使用いただけます。ただし、一度膨張するとボンベとスプールの交換が必要で、定期的なメンテナンスが必要となりますので、日常的に水に触れる機会が多いシーンでのご利用をお考えの場合は、固型式のご利用をおすすめいたします。詳しくは製品比較をご覧ください。
- 中に入れるための避難グッズは売っていますか?
- 弊社では販売いたしておりません。
- 防災イベントやデモンストレーションを依頼することはできますか?
- 不定期に開催しておりますので、詳しくはお問い合わせください。
- 自治体でまとめて購入しようと考えています。その際割引はありますか?
- 大量のご購入の際は、一度お電話にてお問い合わせください。
- 使い方について、講習はありますか?
- 誠に申し訳ありませんが、講習は行っておりません。ご使用方法につきましては、製品送付時に同梱しています取扱説明書をご確認ください。
また、疑問点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
- 返品、交換はできますか?
- 特定商取引法に基づく表記参照
- 商品が到着するまで、どれくらいかかりますか?
- ご注文受付から3日以内に発送いたします。
自動膨張式ライフジャケット【TG-A1R/TG-A1T/TG-C1】について
- 自動膨張式タイプとはどんなものですか?
- 本製品はリュックのショルダーにあたる部分が自動膨張式ライフジャケットとなっております。中にガスボンベが搭載されており、海に落ちたりしてセンサー(スプール)が水を感知すると、一気に膨らむライフジャケットです。また、本製品には手動レバーを引き膨張する手動膨張機能を兼ね備えています。平常装着時はコンパクトに使用でき、かさばりません。
- 手動と自動膨張機能はどう使い分けるのですか?
-
本製品膨張式ライフジャケットには、手動レバーを引き膨張する手動膨張機能と、センサー(スプール)が水を感知して膨張させる自動膨張機能を兼ね備えています。落水時の姿勢や落ちた状況により、どうしても浸水するまでの時間にバラつきが出ますので、自動膨張機能はあくまで補助的な機能とし、お客様の安全を素早く確保する意味で落水時は手動にて手動レバーを引き膨張させてください。万が一自動膨張装置が作動しない場合は、気室カバーのマジックテープを外し、左内側の空気注入バルブより、直接口で息を吹き込み、気室を膨張させる事が出来ます。
- ガスボンベはどの程度持つのでしょうか?
-
本製品を長期間安全にご愛用していただく為、成人用【TG-A1R/TG-A1T】のガスボンベ及びスプールは3年ごとの交換を目安としております。こども用【TG-C1】は2年ごとの交換を目安としています。交換はお客様ご自身で行って頂きます。本製品に同梱されている返信はがきを発送して頂くことで、 弊社より交換期日をお客様へお知らせさせて頂きます。交換用ボンベ&スプールセット(成人用)または交換用ボンベキット(こども用)は弊社にて販売しております。成人用¥3,600+税 こども用¥3,500+税を代金引換にてお送り致します。送料と代金引換手数料はお客様負担となります。
※交換方法は取扱説明書にてご説明しており、また交換用ボンベ&スプールセット・交換用ボンベキットにも記載しております。ご自身で簡単に交換できます。
>ご注文はこちら
- 大雨の中TSUNA GUARD(ツナガードを装着していたらライフジャケットは膨らんでしまいますか?
- センサー(スプール)が水没し感知しますので、基本的に降雨や波しぶきでは膨張し難い構造となっています。ただし、長時間大雨の中にいた場合など、不意にライフジャケット内に水分が侵入してしまい、自動膨張装置内に入ってスプールが感知した場合には膨張してしまう可能性も考えられます。
- ライフジャケットの強度はどのくらいですか?瓦礫等が流れてきても穴があいたりしないんですか?
- ナイロンの裏にPVC加工をしている強い生地を使用していますが、鋭利なものに接触した場合、破れる恐れはあります。
- ガスボンベを有効期限ごとに交換しないとどうなりますか?
-
サビや劣化のために実際に使用する際に、正常に膨らまない可能性があります。本製品を長期間安全にご愛用していただく為、ガスボンベ及びスプールは有効期限ごとに交換してください。またその他にも取扱説明書の定期点検チェックリストを元に、年に1回は本製品の自主点検をお勧めします。
- ガスボンベに危険はありませんか?
-
火気厳禁です。中身はCO2(二酸化炭酸ガス)で無色・無臭の不燃性の気体です。ボンベ内のCO2(二酸化炭酸ガス)は、液化されておりますが、外気にさらされることにより急激に冷却され直接触れると凍傷を起こす恐れがあります。保管は40℃以下でお願いします。特に、夏場など暑い時には、直射日光にさらされると内圧が上がり、容器の破裂板が作動しガスが一気に放出される恐れがあります。
- ガスボンベの廃棄方法は?
-
未使用のガスボンベは、破裂などの原因となる恐れがありますので、他のごみと一緒に捨てないでください。交換時期に未使用だった場合、点検を兼ねて一度、自動または手動で膨張させて内部のガスを抜いてから捨ててください。使用済みのガスボンベ(穴が空き、内部のガスが抜けているもの)は、「不燃ごみ」として捨ててください。
- 海外に持っていきたいのですが、飛行機の持ち込みはできますか?
-
国内・海外問わず飛行機等ご利用の際は、ご利用の航空会社に予め持ち込み制限や方法についてご確認の上、お持ちください。事前申請や指定の書類等が必要な場合があります。炭酸ガスボンベが危険物扱いとなり、持ち込み制限となる場合が多いです。あくまでもご自身のライフジャケットであり、それに使用するボンベの中身がCO2(二酸化炭酸ガス)である事をご説明されると良いかと思います。
- 自動膨張せず、手動でのみ膨張するように切り替えることは可能ですか?
-
手動に切り替えるスイッチというのは本製品には備わってなりませんが、自動膨張装置のスプールカバーとスプールを外しておくことにより、手動膨張のみにすることは可能です。(取り外し方・取り付け方は取扱説明書にてご説明しております。)長時間大雨の中にいた場合など、不意にライフジャケット内に水分が侵入してしまい、自動膨張装置内に入ってスプールが感知した場合には膨張してしまう可能性がございますので、保管状況によっては、取り外していただければと思います。また、車両内など高温多湿になる可能性のある場所で保管する場合も自動膨張装置のスプールカバーとスプールを外して保管していただくようお勧めしております。
- 一度ライフジャケットが開き、リュックが濡れてしまった場合は、もう使用は不可能ですか?
-
ガスボンベは1回使い切りですので、交換していただくと、本製品は何度でも再使用可能です。濡れた場合は陰干しで十分乾燥させてください。ライフジャケットは乾燥後、空気を完全に排気し、折りたたんで収納してください。交換用ボンベ&スプールセット(成人用)または交換用ボンベキット(こども用)は弊社にて販売しております。別売 成人用¥3,600+税 こども用¥3,500+税 代金引換にてお送り致します。送料と代金引換手数料はお客様負担となります。
※交換方法は取扱説明書にてご説明しており、また交換用ボンベ&スプールセット・交換用ボンベキットにも記載しております。ご自身で簡単に交換できます。
- 膨らむかを確認しようと手動で膨らませてしまいました。炭酸ガスボンベは購入しないといけないでしょうか?
-
いざという時のために、自動膨張機能は通常に作動するように保っておくべきですのでガスボンベは早急にご購入してください。交換用ボンベ&スプールセット(成人用)または交換用ボンベキット(こども用)は弊社にて販売しております。
成人用¥3,600+税 こども用¥3,500+税を代金引換にてお送り致します。送料と代金引換手数料はお客様負担となります。
※交換方法は取扱説明書にてご説明しており、また交換用ボンベ&スプールセット・交換用ボンベキットにも記載しております。ご自身で簡単に交換できます。
>ご注文はこちら
- 汚れた時など、使用した状態のまま水で洗っても大丈夫でしょうか?
-
そのまま水で洗うと、自動膨張装置に水が入り、センサーが反応して膨張してしまいますので、自動膨張装置内に水が入らないようご注意ください。
- カバー生地に汚れ及び海水による塩分等が付いた場合、自動膨張装置に水が入らないよう注意して真水で洗い流してから陰干しで十分乾燥させてください。
- 汚れは、中性洗剤を含んだ布で軽く叩くようにして洗浄した後、真水で濡らした布で洗剤を拭き取り、陰干しで十分乾燥させて下さい。
丸洗いはなるべくしないでください。万が一丸洗いするときは、ガスボンベ及びスプールを取り外した状態で洗浄してください。
また、洗濯機洗い・もみ洗い・乾燥機やドライヤー・アイロン等での乾燥はしないでください。気室生地に亀裂が入る恐れがあります。
- 釣りなどで使用した後、そのまま車内に置いたまま保管して大丈夫でしょうか?
-
釣りやマリンスポーツなどでご使用した場合、その際に降雨や波等で水分を含み、
そのまま車内や船内等で保管・放置すると、センサー(スプール)が湿気を感知し、自動膨張する場合もございますので、
使用後はQ26の答えに沿ってメンテナンス後、乾燥した場所で管理してください。
- メンテナンスにかかる時間はどれくらいですか?
- 取扱説明書の「定期点検チェックリスト」を基にご自身にて行っていただく場合、通常20分程度です。
- ボンベとスプールの交換にかかる時間はどれくらいですか?
- 専門的な知識がなくとも、通常5〜10分程度で交換していただけます。
固型式ライフジャケット
【TG-V1R/TG-V1T/TG-V2R/TG-V2T/TG-Y1B/TG-Y2O】について
- 固型式タイプとはどんなものですか?
- 身体を水に浮かせるための浮力体に発泡素材の固型物を使用しているライフジャケットです。
膨らむタイプではございません。何度水に浸かってもそのまま利用できます。
- メンテナンスは必要ですか?
- 特に必要ございません。
ただし、発泡素材の浮力体は、着用している際の屈曲や収納時の折り曲げにより徐々に発泡材の気泡が壊されて、浮力が低下していきます。
- 取り扱い時の注意点などありますか?
- 浮力体は70℃程度で変形収縮することがありますので、熱湯・アイロン・乾燥機は厳禁です。その他、火のそばにも置かないで下さい。
- 汚れた時など、水で洗っても大丈夫でしょうか?
- 水で洗うのは大丈夫です。ただし、洗濯は基本的に手洗い陰干しです。洗濯機ドライクリーニングは避けて下さい。